¿Has oído hablar de los prompts, pero no sabes qué son? ¿Quieres aprovechar el potencial de ChatGPT, pero no consigues que te devuelva buenas respuestas? ¿Te gustaría saber cómo debes interactuar con los modelos de inteligencia artificial?
En este artículo abordaremos todas estas preguntas para que domines el arte del prompting y empieces a exprimir las capacidades de la IA. ¡Vamos allá!
Qué son los prompts y cómo escribirlos
Dicho de forma sencilla, el prompt es la instrucción que le damos a un modelo de inteligencia artificial para que nos devuelva la respuesta que deseamos. Si has hecho alguna prueba con ChatGPT, el prompt es el mensaje que escribes en la barrita de abajo, con el que le pides lo que quieres:
Cuanto mejor sea ese input, mejor será el output que recibas. Es decir: la calidad de tus prompts incide de forma directa en la calidad de las respuestas que te devuelven los modelos de inteligencia artificial.
Desde el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022, millones de usuarios hemos experimentado de forma masiva con diferentes formas de interactuar con el chatbot para descubrir qué prácticas son las más efectivas. Y, como resultado, OpenAI, la empresa que ha desarrollado el modelo, ha publicado su propia guía.
La disciplina que se encarga de crear prompts complejos para tareas específicas, que obtienen respuestas optimizadas consistentemente, se llama “prompt engineering” o ingeniería de prompts.
Y, aunque el nombre dé a entender que se trata de una especialidad muy técnica e, incluso, inalcanzable para el usuario medio, la realidad es otra: los nuevos modelos de IA están pensados para que interactuemos con ellos a través del lenguaje natural. Es decir: les tenemos que hablar como le hablaríamos a una persona.
A mí me gusta pensar en ChatGPT como un nuevo empleado que acaba de llegar a la oficina, con toda su ilusión y conocimiento, pero todavía un poco perdido sobre lo que tiene que hacer. Si le das una instrucción muy superficial, por mucho que se esfuerce, el resultado nunca estará a la altura de lo que esperabas, porque le faltará el contexto para entender qué es lo que necesitas.
Por tanto, es imprescindible que aprendamos a dar buenas instrucciones y, por consiguiente, podamos escribir buenos prompts para la inteligencia artificial. Y, para eso, tan solo debes seguir el método ROCE.
Qué elementos debe tener un buen prompt: el método ROCE
Internet se ha llenado de consejos para escribir buenos prompts y, aunque son un recurso super útil, puede ser un poco abrumador enfrentarse a tanta información de golpe. Por eso, te sugiero que te guíes por la sigla ROCE, una fórmula que he creado para ayudarte a recordar, de forma ordenada, todos los elementos que debe incluir un buen prompt.
- Rol
- Orden y objetivo
- Contexto
- Estilo
Analicemos cada punto en mayor profundidad.
El rol
Consiste en indicarle al modelo la función que quieres que cumpla. El objetivo es darle al modelo de IA la información suficiente para que actúe como un auténtico experto en la tarea que debe acometer, ya que así se asegurará de ofrecer una respuesta rigurosa y propia de su pericia.
Algunas fórmulas que se han popularizado son decirle a la herramienta que es un experto en la materia, con una educación universitaria completa y diez años de experiencia profesional relevante (el número de años no es decisivo, lo importante es recalcar que debe actuar como alguien que sabe lo que hace).
Y te comparto un tip extra: si quieres que te ayude en tareas de tu día a día, simplemente describe tu propio rol y añade alguna cualidad que te haría incluso mejor. En mi caso, por ejemplo, podría decir que soy una redactora experta, con formación universitaria completa en Filología y Periodismo (lo cual es cierto), con diez años de experiencia como copywriter (lo cual no es cierto todavía, simplemente porque soy demasiado joven para ello).
Veamos un ejemplo:
Eres un experto en redacción digital y copywriting, con una formación universitaria completa en lingüística y 10 años de experiencia profesional en el sector de la redacción sobre viajes.
Un aviso: el rol funciona de maravilla en algunos modelos, como ChatGPT en su versión gratuita y de pago, pero puede llevar a la confusión a otros, como el Copilot de Microsoft. Cuando quieras usar un nuevo modelo, prueba si el resultado mejora o no indicándole el rol.
Orden y objetivo
La letra O cumple una doble función dentro de la sigla ROCE, ya que se refiere a la orden y el objetivo de forma conjunta. Debes ser específico y directo en lo que quieras conseguir: en lugar de decir “¿Podrías ayudarme a escribir una entrada para mi blog que hable sobre la gastronomía vasca?”, es mucho mejor pedirle a ChatGPT que redacte un “artículo de 500 palabras sobre el pintxo vasco ‘gilda’, con subsecciones sobre su composición, su origen y los mejores bares para poder probarlo, con H2 y H3, negritas y un lenguaje coloquial”.
Asimismo, conviene explicar la función de la respuesta, es decir, para qué se va a utilizar. En el caso de arriba, se podría incluir una coletilla para explicar que se publicará en un blog de viajes gastronómicos.
El resultado de la orden y el objetivo sería el siguiente:
Redacta un artículo de 500 palabras sobre el pintxo vasco ‘gilda’, con subsecciones sobre su composición, su origen y los mejores bares para poder probarlo, con H2 y H3, negritas y un lenguaje coloquial, para un blog de viajes gastronómicos.
Contexto
Cuanta más información tenga el modelo, mejor podrá ajustar su respuesta a tus necesidades particulares. Por eso, es fundamental que seas exhaustivo al explicar el contexto. Puede ayudarte tener en mente las 5W del Periodismo: qué, quién, dónde, cuándo y por qué (what, who, where, when y why, en inglés). Si respondes a estas cinco preguntas, te asegurarás de que el modelo de IA entienda perfectamente tus requisitos.
Siguiendo con los ejemplos anteriores, este podría ser un buen contexto:
Este blog está especializado en publicar contenido atractivo para parejas de entre 30 y 50 años, con experiencias foodie que conecten con la gastronomía local y ofrezcan un punto de vista único y exclusivo de los destinos. El artículo se publicará en mayo, con el objetivo de atraer a turistas que vayan a viajar en verano, porque esta es la época más popular para viajar al País Vasco.
Estilo
Finalmente, el último apartado del método ROCE hace referencia a las directrices de estilo. Cada empresa, institución y redactor tiene su propia forma de escribir, que puede ser más formal o informal, seria o cómica, compleja o comprensible, de frases y párrafos largos o cortos, con o sin negritas, etc.
Cuanto más identificado tengas tu estilo, mejor. Transmítele tantas pautas como puedas al modelo, para que aprenda e imite tus expresiones y giros. Por ejemplo:
El texto debe tener encabezados H2 y H3, párrafos de hasta 5 líneas, una combinación de frases largas y cortas, listas de bullet points y un lenguaje muy claro y asequible para el público general.
Los 4 elementos de un prompt completo para ChatGPT
¡Ya lo tienes! Siguiendo el método ROCE, siempre podrás recordar que un buen prompt para un modelo de inteligencia artificial siempre debe incluir el rol, la orden y el objetivo, el contexto y el estilo.
Como sé que se aprende mejor a través de ejemplos, aquí tienes el prompt completo con los elementos que hemos trabajado a lo largo del artículo:
Eres un experto en redacción digital y copywriting, con una formación universitaria completa en lingüística y 10 años de experiencia profesional en el sector de la redacción sobre viajes.
Redacta un artículo de 500 palabras sobre el pintxo vasco ‘gilda’, con subsecciones sobre su composición, su origen y los mejores bares para poder probarlo, con H2 y H3, negritas y un lenguaje coloquial, para un blog de viajes gastronómicos.
Este blog está especializado en publicar contenido atractivo para parejas de entre 30 y 50 años, con experiencias foodie que conecten con la gastronomía local y ofrezcan un punto de vista único y exclusivo de los destinos. El artículo se publicará en mayo, con el objetivo de atraer a turistas que vayan a viajar en verano, porque esta es la época más popular para viajar al País Vasco.
El texto debe tener encabezados H2 y H3, párrafos de hasta 5 líneas, una combinación de frases largas y cortas, listas de bullet points y un lenguaje muy claro y asequible para el público general.
¿Quieres conocer el resultado de este prompt? Es tan sencillo como abrir sesión en ChatGPT (o tu inteligencia artificial de generación de texto favorita) y pegar la instrucción completa.
Recuerda que siempre será necesario que incluyas ediciones para perfeccionar el estilo y que deberás verificar toda la información. Asimismo, si el resultado no te convence, puedes seguir la conversación con peticiones adicionales, como que desarrolle algunos de los apartados en mayor profundidad o que adopte un tono más informal.
En este caso, te puedo asegurar, como donostiarra de pura cepa que soy, que los bares que menciona en el resultado tienen unas gildas espectaculares… ¡Y eso es todo! Ahora estás listo para escribir tus propios prompts y empezar a aprovechar todas las capacidades de la IA a tu favor. ¡A por ello!
Por cierto, si quieres seguir aprendiendo más sobre inteligencia artificial aplicada al marketing y la comunicación, te invito a que me sigas en mi perfil de LinkedIn y que te suscribas a mi newsletter.
