Análisis de redes sociales: 7 razones por las que necesitas una gran herramienta

<p>El análisis de redes sociales es una tarea fundamental en el Marketing Digital y tener una gran herramienta para realizar esta labor es clave.</p><figure><img src="https://images.unsplash.com/photo-1460925895917-afdab827c52f?crop=entropy&amp;cs=tinysrgb&amp;fit=max&amp;fm=jpg&amp;ixid=MnwxMTc3M3wwfDF8c2VhcmNofDF8fGRhdGF8ZW58MHx8fHwxNjc3NjY4MDU2&amp;ixlib=rb-4.0.3&amp;q=80&amp;w=2000"/></figure><p>Internet se ha convertido en un lugar en el que pasamos muchas horas al día. Las <strong>redes sociales</strong> son los canales a través de los cuáles compartimos infinidad de asuntos, noticias, productos. Estas se han convertido en el sitio en el que se produce una gran cantidad de <strong>interacciones sociales</strong> y donde siempre existe la <strong>comunicación</strong>.</p><p>La personificación de la conversación entre marcas y su audiencia, vista en términos de Marketing, es una realidad desde hace mucho tiempo. Y por eso, el <strong>análisis de redes sociales</strong> y conocer qué pasa en ellas es muy importante si como marca a la que representas deseas <strong>estar presente en la conversación</strong>.</p><p>No es nada nuevo y todo esto que te cuento te sonará si eres <strong>Social Media Manager</strong>, <strong>Community Manager</strong> o el <strong>Social Media Analyst</strong>. Por este motivo, debes analizar con los ojos bien abiertos y mirar a ese lugar en el que se produce la actividad en redes sociales de tu marca. Ahí es.</p><p>En este artículo quiero revelarte, por si aún no la conocías, la importancia del análisis en redes sociales y para ello te expongo <strong>siete razones por las que necesitas una gran herramienta</strong> que te facilite tu trabajo.</p><p><strong>Tabla de contenidos</strong></p><ul><li><a href="https://blog.welovroi.com/analisis-redes-sociales-necesidad-gran-herramienta/#1">Analizar el engagement</a></li><li><a href="https://blog.welovroi.com/analisis-redes-sociales-necesidad-gran-herramienta/#2">Análisis de contenido</a></li><li><a href="https://blog.welovroi.com/analisis-redes-sociales-necesidad-gran-herramienta/#3">Análisis de métricas</a></li><li><a href="https://blog.welovroi.com/analisis-redes-sociales-necesidad-gran-herramienta/#4">Análisis de tu estrategia en redes sociales</a></li><li><a href="https://blog.welovroi.com/analisis-redes-sociales-necesidad-gran-herramienta/#5">Informes redes sociales</a></li><li><a href="https://blog.welovroi.com/analisis-redes-sociales-necesidad-gran-herramienta/#6">Análisis de la competencia</a></li><li><a href="https://blog.welovroi.com/analisis-redes-sociales-necesidad-gran-herramienta/#7">Actividad redes sociales</a></li></ul><h2><strong>1) Analizar el engagement para conocer si tu audiencia está mostrando interés en lo que comunicas</strong></h2><p>A través del análisis del engagement podemos saber si existe un interés real en todo lo que estamos comunicando, es decir, en el contenido que compartimos.</p><p>Conocer si la gente nos da “me gusta”, comenta o comparte con su comunidad nos hace de indicador de si realmente estamos ofreciendo <strong>contenido de interés o valor para el usuario</strong>, consiguiendo así que su interacción nos beneficie de manera directa.</p><p>Una de las principales razones de un cambio de estrategia en tu <strong>plan de contenidos</strong> tiene que regirse por esta métrica, siempre teniendo en cuenta el contexto en el que se puede tener un incremento o descenso de los números en este tipo de métrica.</p><p>No hay que quedarse solo con el análisis cuantitativo. Debes ir un paso más allá a través del análisis cualitativo que pueda explicar las causas de un pico o valle en la gráfica de tus métricas.</p><h2><strong>2) Análisis de contenido para conocer qué tipo de formato está despertando mayor interés</strong></h2><p>Analizar qué tipo de contenido está teniendo mejor interacción o aquella que concuerde más con tu objetivo puede servirte para potenciar mucho más eso que está funcionando y desechar lo que no.</p><p>En redes sociales <strong>el contenido sigue siendo el rey </strong>en este aspecto. En la era de la información, el contenido que más entretenga es el que gana como vehículo para conseguir diferentes objetivos estratégicos dentro del mundo del <strong>Marketing</strong>.</p><p>Como ejemplo siempre tendrás la clásica comparación de conocer si el <strong>formato vídeo</strong> funciona mejor que un <strong>carrusel de imágenes</strong>, o si por el contrario, un vídeo funciona mejor que otro (reel vs post, por ejemplo).</p><p>A raíz de este tipo de análisis, incluso el <strong>análisis por sectores, hashtags o competidores</strong> te puede dar una gran ventaja: conocimiento sobre qué está funcionando y qué no. Aplicarlo en tu estrategia y desechar ese contenido que no te funciona y adaptar a tu marca aquel que a los competidores les está funcionando ya es cosa tuya.</p><h2><strong>3) Análisis de métricas para identificar qué redes sociales te están dando mayor tráfico.</strong></h2><p>Cada una de las <strong>métricas</strong> tiene su importancia de cara a los objetivos que tengas marcados. Si tus objetivos del mes, pongamos como ejemplo, son incrementar en un tanto por ciento el tráfico a la página de ventas de un servicio, será de vital importancia conocer qué canal te está reportando mayor volumen de visitas.</p><p>En este caso, tener una <strong>fuente de datos </strong>que mida desde dónde se está produciendo la visita, te facilitará el camino hacia la consecución de tus objetivos. Cada red social puede tener un interés particular dentro de una gran estrategia y tu deber será conocer qué es lo que funciona mejor en cada una de ellas.</p><h2><strong>4) Análisis de tu estrategia en redes sociales para verificar si está funcionando o debes pivotar.</strong></h2><p>Uno de los aspectos más importantes en las redes sociales es conocer si está funcionando la estrategia que hemos definido tras la realización de una investigación a fondo. El día a día te va comiendo y no tener tiempo para <strong>analizar si esa estrategia va por el buen camino</strong> o no, acostumbra a hacer lo habitual cuando debería ser justo al contrario.</p><p>Disponer de una herramienta que te diga <strong>cuánto de cerca o lejos estás de lograr el objetivo </strong>sin tener que hacer mucho esfuerzo es fundamental dentro de los departamentos responsables de agencias o de los departamentos de redes sociales de las marcas. A vista de pájaro poder ver cómo es la tendencia, puede sacar más de una sonrisa a los #RoiLovers amantes del ROI positivo.</p><h2><strong>5) Informes redes sociales: reportes en el menor tiempo posible para dedicarlo a extraer conclusiones.</strong></h2><p>Otro de los platos fuertes dentro del mundo del análisis de las redes sociales es el momento de la creación del informe. ¿Cuánto tiempo se destina en esos departamentos a la creación de los <strong>informes de redes sociales</strong>? ¿Qué porcentaje de tiempo ocupa respecto al que se dedica exclusivamente al análisis?</p><p>Sin una buena herramienta conocemos la respuesta. Con una buena herramienta de análisis de redes sociales, también. El objetivo de <strong>reducir al máximo ese tiempo perdido en la recogida de información</strong> se convierte en una realidad. Y sacar reportes en el menor tiempo posible para extraer conclusiones que se traduzcan en acciones a implementar en pro de la conversión se convierte en un buen hábito.</p><blockquote><em>Si no le dedicas tiempo a la medición, no pienses en mejorar la conversión.</em></blockquote><h2><strong>6) Análisis de la competencia para conocer qué le está funcionando y qué no, e inspirarse.</strong></h2><p>¿Ya pones un ojo en lo que hace tu competencia? Como siempre, no hablamos en el sentido extremista, ni mucho menos. Si no estaríamos hablando de poner los dos ojos, lo cuál te quitaría de poner el foco en lo que estás haciendo para tu marca. Sin embargo, siempre se puede mirar de reojo para ver qué tipo cosas está haciendo y tratar de indagar un poco por dónde está yendo su estrategia.</p><p>Conocer qué <strong>tipos de contenidos</strong> tiene, en qué canal está presente, qué tipo de contenidos comparte en cada uno de los canales y los formatos en los que lo hace puede servirte de mucha ayuda para desgranar poco a poco su estrategia.</p><p>Gracias a una buena <strong>herramienta de análisis de redes sociales</strong> podrás ver de manera sencilla esos resultados y establecer una comparativa con los tuyos. ¿Qué menos que saber si tu competencia lo está haciendo mejor que tú, no?</p><h2><strong>7) Actividad redes sociales: mejor hora para publicar, estar al tanto de lo que se cuece, conocer qué tendencias, etc.</strong></h2><p>Por último, otras de las razones o argumentos que más merece la pena conocer si te dedicas al análisis de redes sociales y buscas una herramienta que te facilite la vida, es el conocer diferentes cuestiones acerca de la actividad en redes sociales.</p><p>Todo aquello que podrías implementar en tu plan estratégico de contenidos. <strong>A</strong> <strong>qué hora funciona mejor para publicar un post </strong>en cada una de las redes, medir el impacto de cada una de esas publicaciones, qué tendencias se están dando a nivel de contenidos…</p><p>Seguro que si eres un Community Manager o Social Media Manager te será fácil reconocer algunas de estas razones por las que el análisis en redes sociales juega un papel primordial en tu actividad. <strong>Ahorrar tiempo en ejecutar y ganarlo para pensar</strong>, seguro que lo tienes grabado a fuego.</p><p>Reconocer la importancia y el potencial de un buen análisis para extraer conclusiones que evidencien el camino a seguir en la <strong>toma de decisiones</strong> supone el primer paso de una serie de consecuencias gracias a la capacidad de reunir ese análisis de redes sociales en una misma herramienta.</p>

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